RUS (RUB)
ENG (USD)
| Для покупателей из России и стран СНГ | For foreign buyers |
| Работают ли способы оплаты? | Do payment methods work? |
| Переводы на карты сбербанка и оплата через ЮMoney работает как и раньше. Мы завели Qiwi кошелек и начала работать система быстрых платежей (СБП) |
We accept PayPal. |
| Отправляем ли мы посылки? | Do we ship packages? |
| Почта России работает в стандартном режиме. Заказы отправляются как обычно. | Yes, but only to countries with available postal exchange. Ask our costumer service for more information. |
| Что будет с ценами? | What will happen with prices? |
| Наши цены устанавливаются в зависимости от цены оригинала. В качестве поддержки хобби, мы приняли решение временно поддерживать цены на уровне, когда проводилась последняя оценка стоимости копий относительно цены оригинала при следующем курсе валют 1$=74p 1£=100р 1€=84р | The dollart exchange rate on the website is approximate. You will be billed in RUB with a 15% fee. You can check PayPal USD/RUB rate here. |
| Принимаем ли мы новые заказы? | Do we accept new orders? |
| Мы продолжаем принимать новые заказы в обычном режиме. | Yes, but from costumers who have placed orders before. |
| Что будет с уже оформленными заказами? | What will happen to the orders that have already been placed? |
| Все оформленные заказы будут гарантированно выполнены и отправлены в соответствии с очередью заказов. | All orders will be produced and shipped 100% depending on the orders queue |
| Какие сроки изготовления заказов? | What the production time now? |
| Средний срок изготовления заказа 21+ дней согласно стандартному производственному процессу. | About 21+ days as stated in our terms |
| Какие сроки доставки заказов? | What are the delivery times for orders? |
| С контрольными сроками вы можете ознакомиться на сайте Почты России. | Due to closed air exchange with several countries, you can be affected with shipping delays. Usually it's about from 2 weeks to 2 months |
| Можно ли вернуть деньги за заказ? | Can I get a refund for the order? |
| Мы изо всех сил стараемся избежать сокращения штата сотрудников и текущих финансовых резервов достаточно только на оплату труда. Если заказ оплачен, то он будет гарантированно выполнен и отправлен. Деньги мы не возвращаем. К сожалению война это форс-мажорная ситуация и у нас нет другого выбора. | We are trying our best to avoid staff cuts and the current financial reserves are only enough to pay for the work. If the order is paid, it will be completed and shipped. We do not refund the money. Unfortunately, war is a force majeure situation and we have no other choice. |
