22:02 (GMT+3)
Описание производственного процесса
У нас нет готовых товаров на складе, так как наш ассортимент слишком велик. Производство даже одной единицы каждого товара заняло бы несколько месяцев из-за затрат на материалы, труд и коммунальные расходы. Кроме того, заказы с повторяющимися позициями делают хранение готовых товаров неэффективным.
Передача заказа на производство:
После оплаты ваш заказ в течение суток передается производителю и ставится в очередь. Независимо от дня оформления (будь то понедельник или воскресенье), задание на производство выдается в начале следующей рабочей недели. Это позволяет нам эффективно планировать работу и избегать сверхурочных нагрузок.
Литье:
В первый день производственного цикла изготавливаются заказы с повторяющимися позициями («повторы»), а затем все остальные. На этом этапе работают 2 сотрудника, которые трудятся от 8 до 12 часов в сутки.
Чистка и проверка:
На второй день готовые отливки проверяют на качество, срезают с литников, чистят и упаковывают. Этот процесс требует больше времени и усилий, чем литье. На чистке работают 5 сотрудников, также в сменах от 8 до 12 часов.
Сборка и упаковка:
После завершения литья и чистки заказы сортируются, проверяются на соответствие и упаковываются. Если возникают нестандартные ситуации (брак, дополнения и т.д.), они оперативно решаются на следующий день.
Отправка:
Готовые заказы фотографируют, упаковывают и передают на почту. Трек-номер присваивается в течение суток.
Мы стараемся соблюдать контрольные сроки (минимум 11 дней), но иногда задержки возникают из-за:
Очень большого количества заказов;
Смещения производственных циклов из-за переработок, праздников или болезней сотрудников.
Мы понимаем, что ожидание может быть непростым, и искренне благодарим за ваше терпение. Наша команда из 9 человек делает всё возможное, чтобы ваш заказ был готов как можно быстрее. Пожалуйста, представьте, что вы стоите в очереди на кассе с одной банкой пива, а перед вами — люди с полными тележками. Мы ценим каждого клиента и стремимся предложить вам лучшее, даже если это требует больше времени.
ENG (USD)
